В основе реферального маркетинга лежит принцип взаимовыгодности. Когда клиент рекомендует продукт или услугу компании своему знакомому, он делает это, потому что считает, что продукт или услуга достойны внимания и могут приносить реферальный маркетинг пользу другим. В свою очередь, компания поощряет клиента за рекомендацию, предоставляя ему какую-то форму вознаграждения или бонуса. Думаю, что вы можете найти реферальные программы и у сервисов, которыми пользуетесь.

Дополнительный плюс реферального маркетинга еще и в том, что публикация, отзыв или просто ссылка останутся висеть и их проиндексируют поисковые системы. Следовательно, они долго будут работать на вас в отличие от традиционной рекламы. Реферральная программа может работать эффективно только при условии наличия достаточного количества клиентов, готовых рекомендовать продукт или услугу. Если клиентская база небольшая, то привлечение новых клиентов может быть затруднительным.

Всё о реферальном маркетинге

Тот же Evernote разработал акцию совместно с Moleskin – производителем модных ежедневников. На обороте ежедневников публикуются промо-коды, позволяющие получить месяц бесплатного премиума в Evernote. Важно изучить, на каких условиях привлекают партнеров в вашей нише.

Ознакомьтесь с самыми распространенными видами вознаграждений ниже. Но, чтобы создать удобное собственное решение понадобятся не один месяц работы, и существенные денежные инвестиции. Расчеты с амбассадорами тоже являются сложным этапом, на который компании тратят немало времени. Это может быть скидка 5−10 процентов (в отдельных случаях — до 30 процентов), подарок за покупку (хорошо работает для товарных предложений), эксклюзивный сервис и пр. Данная механика нацелена на самых лояльных клиентов и актуальна на больших объемах покупок, так как мотивация покупателя на рекомендацию после приобретения товара минимальна.

Действенный способ привлечения новых покупателей

Компании могут комбинировать различные типы вознаграждений, чтобы создать наиболее привлекательную программу реферального маркетинга для своих клиентов. Определение этих условий и механизм их контроля – это задача компании, которая разрабатывает программу реферального маркетинга. Когда клиент становится активным участником реферальной программы, он в большей степени связывается с брендом и становится более лояльным. Это помогает удерживать существующих клиентов и увеличивать их жизненную ценность для компании. Реферальный маркетинг является мощным инструментом для привлечения новых клиентов или партнеров и увеличения объема продаж.

Сравните этот способ с размещением баннера или объявления в контекстной рекламе. Аудитория просто не замечает ваших усилий по продвижению. Даже если человек купит ваш продукт, доля скепсиса у него все равно останется. Он будет придираться https://maxipartners.com/ к незначительным проблемам, которые будут возникать. По факту вы стараетесь убедить людей позаботиться о вашем продукте, однако они не склонны делать это просто так. В итоге в воронке происходят утечки и конверсия снижается.

Кому стоит попробовать реферальный маркетинг

Способы вознаграждения, то есть поощрение за продвижение, компании прописывают в своих реферальных программах. Это могут быть скидки, подарочные карты, бонусные карты и др. Мы в Calltouch тоже запустили свою реферальную программу для друзей и партнеров. В ней могут участвовать как компании — маркетинговые агентства или веб-студии, — так и отдельные специалисты — аналитики, блогеры, консультанты.

• Фактически это сарафанное радио, когда люди рекомендуют понравившийся продукт своим друзьям, родственникам или подписчикам в соцсетях, но только посредством реферальных программ.
• При использовании реферального маркетинга следует избегать некоторых ошибок.
• Реферер получает вознаграждение за успешное привлечение реферала.
• Люди, которые будут рекомендовать ваши товары и услуги, называются рефереры или амбассадоры.

Кроме того, реферальные программы не имеют смысла для компаний, у которых бизнес не поставлен на поток и которые работают на пределе возможностей. Реферальный маркетинг — это модель привлечения клиентов, основанная на рекомендации товаров и услуг за вознаграждение. Без продвижения никто не узнает о вашей реферальной программе.